Главное различие — способ завершить заказ
В каталоге человек изучает ассортимент и обращается за расчётом или консультацией. В магазине он может оформить заказ по заданным условиям. При этом магазин не обязан принимать оплату немедленно: возможны разные способы расчёта.
Количество товаров само по себе не определяет формат. Небольшому ассортименту с фиксированными ценами может понадобиться магазин, а тысячам позиций сложного оборудования — каталог с запросом предложения.
Каталог подходит, если условия нужно уточнять
Представим поставщика оборудования. Итоговая цена зависит от исполнения, объёма поставки и адреса доставки. Вместо оплаты неизвестной суммы клиенту нужна карточка с характеристиками и кнопка запроса расчёта.
В такой заявке стоит передавать артикул и ссылку на товар. Если покупатели обычно запрашивают несколько позиций, можно добавить список выбранного. Это ещё не обязывает разрабатывать полный интернет-магазин.
Магазин нужен, когда покупатель может оформить заказ сам
Для самостоятельного заказа нужны актуальные цены, понятные варианты товара и условия получения. До разработки стоит определить, когда резервируется остаток и кто подтверждает заказ.
Онлайн-оплата добавляет отдельные сценарии. Что увидит клиент, если платёж не прошёл? Что делать, если деньги списались, а подтверждение ещё не пришло? Эти состояния нужно предусмотреть вместе с обычной успешной покупкой.
Что подготовить для оценки
- Примеры разных товаров: обычная позиция и товар с вариантами или сложным расчётом.
- Источник цен и остатков, а также частоту их обновления.
- Путь одного реального заказа от первого вопроса до получения товара.
- Перечень действий, которые покупатель должен выполнять без менеджера.
Можно ли начать с каталога
Да, если он закрывает текущий способ продаж. При проектировании полезно обсудить будущее расширение: варианты товара, способы хранения цен и связь с учётной системой. Позднее это может сократить объём переделки, но не делает добавление магазина бесплатным.
На стоимость влияют структура данных и интеграции. Поэтому оценка по одной фразе «у нас 500 товаров» будет слишком приблизительной. Для первого разговора лучше прислать несколько карточек и пример прайса.
От разбора к вашему проекту
Сайты-каталоги
Создам каталог, в котором покупатель найдёт нужный товар, сравнит характеристики и отправит запрос. Вы сможете сами добавлять товары и менять цены в панели управления.
Посмотреть состав работы
